• リフォームアドバイザーとは
• 先輩社員のワークスタイル
• • 神奈川営業所　山口亜希子
  • 大阪営業所　石井美弥
  • 福岡営業所　青木陽子
  • 大阪北営業所　町出望 《新卒採用》
  • 静岡営業所　和田　弘通 《新卒採用》
• 積水ハウスリフォームが求める人材
• 採用担当からのメッセージ
• 応募要項

• 積水ハウスリフォームは、あなたが「輝く」職場です。
• 会社概要

小学3年生から始めたフィギュアスケート。社会人になってからも仕事と並行して、国体や全日本選手権などの舞台に何度か立たせていただきました。リンクの上でジャンプした際に感じる、あの「ふわっ」とした気持ちは今でも忘れられません。高揚感というんでしょうか。実は、リフォームアドバイザーの仕事をしていても同じような感覚を味わうことがあるんです。

フィギュアスケートは26歳で引退。結婚して子供ができたのをきっかけに仕事も辞めたのですが、もともと大人しく家にいるタイプではありません。「空間を創造する」のが好きだった私は、インテリアコーディネーターとしてプレゼンテーションができるようになるための実技の学校に通いました。同時に資格もとり無事念願を叶えた後、インテリア会社で契約スタッフとして働きました。

積水ハウスリフォームを勧めてくれたのもスクールの先生でした。「あなたに合うと思うわ」と。そして「インテリアコーディネーターは実は人と人とをコーディネートする仕事でもあるのよ。たくさんの方と協力しながら創り上げていくのは、人として・・・とても勉強になるわよ」と。先生の言葉を胸に「積水ハウスリフォームで新しい道を進んでみよう。」と応募を決意しました。

家族が賛成してくれたことも決め手になったと言えます。主人は「何でも協力するよ」と言ってくれましたし、子どもたちからも「頑張って」とエールを贈ってもらいました。

「私に本当に営業ができるだろうか・・・」入社後も心のどこかに、「何かを売る」という感覚があったのかもしれません。お客様宅を訪問しても、チャイムを押すのが怖いと思うことが何度かありました。そんな私を勇気付けてくれたのは、同じ専門学校出身の先輩でした。「私たちの提案で、お客様のより良い暮らしが実現できるのよ」という自信に溢れた言葉。「あっ・・・そうか！」と思い直しました。

それからです。お客様と気軽にお話ができるようになったのは。今でも家族ぐるみで仲良くさせてもらっている60代のご夫婦とも、最初は世間話だけでした。何回か伺っているうちに、「リフォームをしたい」というご要望をお聞きしたんです。

いよいよ契約という当日、予想もしない出来事が起こってしまいました。「長男が『リフォームの話はまったく聞いていない』と怒っているので、契約は白紙に戻したい」というお電話がご主人からあったのです。私はただ驚くばかり。でも、私が提案したリフォームのことでご家族が困っていらっしゃると思うとじっとしておれず、当日の夜すぐに謝りに行きました。

その後も、何回か訪問して、手紙を書きました。すると、ある日ご夫婦がニコニコ迎えてくれたのです。「息子が心を開いてくれた」と。昨年末にお引渡しをしたのですが、当日は皆さんから「ありがとう」と感謝されました。さらに、嬉しいことがありました。年明けのある日に、次男の方からお電話があり、「僕も青木さんのファン。リフォームを予定しているお客様がいらしたら必ず紹介するよ」と言ってもらえたんです。帰りのクルマの中で涙がでそうになりました。この時も、「ふわっ」という気持ちになりましたね。